Warning: Declaration of GW_GoPricing_Plugin_Installer_Skin::feedback($string) should be compatible with WP_Upgrader_Skin::feedback($string, ...$args) in /var/www/wordforce.dk/public_html/wp-content/plugins/go_pricing/includes/core/class_plugin_installer_skin.php on line 0

Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/wordforce.dk/public_html/wp-content/plugins/go_pricing/includes/core/class_plugin_installer_skin.php:0) in /var/www/wordforce.dk/public_html/wp-content/plugins/codecanyon-20651073-fluentchat-wordpress-live-chat/functions.php on line 714
WordForce - E-mail og Chat support til alle dine Wordpress Websites

E-Mail Support

Få besvarede dine spørgsmål vedr. dit website via E-Mail eller vores Chat funktion

 

E-mail support til WordPress

Hos WordForce yder vi e-mail support til vores kunder med en WordPress-løsning. Vi sidder dermed klar til at hjælpe dig over e-mail, hvis du har nogle spørgsmål til din installation, hjemmeside eller andet omkring WordPress. Over e-mail kan vi hjælpe dig, og du vil altid have historikken i din indbakke, hvis du har brug for at søge tilbage til tidligere svar, vi har givet.

Hjælp ved nedbrud

Skulle du opleve et nedbrud, eller ser din hjemmeside måske bare lidt anderledes ud end den plejer? Så kan vi hjælpe dig. Du skal blot indsende f.eks. et screen shot af fejlen, samt beskrive, hvilke ændringer, du har lavet på din hjemmeside op til denne fejl. Derefter tager vi et grundigt kig på hjemmesiden, koden, temaet og de plugins, der er installeret. Når vi identificerer fejlen, så melder vi tilbage til dig med et løsningsforslag. Hvis du har en af vores sikkerhedspakker, så vil det være muligt at gøre brug af de backups, som vi foretager løbende. Ud fra dette kan vi gendanne din side, så den kommer op at køre igen. Med e-mail support til WordPress-hjemmesider kan du dermed føle dig sikker på, at du har en direkte linje til hjælp.

E-mail support til generelle spørgsmål

Vi hjælper også meget gerne med generelle spørgsmål omkring din WordPress-løsning. Så selvom du ikke har været udsat for et nedbrud, så kan e-mail support hjælpe dig med at få svar på nogle spørgsmål, som du måske kan bruge timer på at lede efter på nettet.

Vælg den store pakke og prioriteret support

Hvis du vælger vores store pakke, så får du prioriteret e-mail support. Dette betyder, at du kommer forrest i køen, hvilket kan være en fordel ved travlhed. Dine e-mails får et unikt flag, så vores supporterer håndterer disse som det første, når de kommer ind.

Klar til at starte dit abonnement?

Menu

Ved at bruge hjemmesiden accepterer du brugen af cookies mere information

Introduktion
Når du besøger vores website indsamles der oplysninger om dig, som bruges til at tilpasse og forbedre vores indhold og til at øge værdien af de annoncer, der vises på siden. Hvis du ikke ønsker, at der indsamles oplysninger, bør du slette dine cookies (se vejledning) og undlade videre brug af websitet. Nedenfor har vi uddybet, hvilke informationer der indsamles, deres formål og hvilke tredjeparter, der har adgang til dem.

Cookies
Websitet anvender ”cookies”, der er en tekstfil, som gemmes på din computer, mobil el. tilsvarende med det formål at genkende den, huske indstillinger, udføre statistik og målrette annoncer. Cookies kan ikke indeholde skadelig kode som f.eks. virus.

Det er muligt at slette eller blokere for cookies. Se vejledning: http://minecookies.org/cookiehandtering

Hvis du sletter eller blokerer cookies vil annoncer kunne blive mindre relevante for dig og optræde hyppigere. Du kan desuden risikere at websitet ikke fungerer optimalt samt at der er indhold, du ikke kan få adgang til.

Personoplysninger

Generelt
Personoplysninger er alle slags informationer, der i et eller andet omfang kan henføres til dig. Når du benytter vores website indsamler og behandler vi en række sådanne informationer. Det sker f.eks. ved alm. tilgang af indhold, hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev, deltager i konkurrencer eller undersøgelser, registrerer dig som bruger eller abonnent, øvrig brug af services eller foretager køb via websitet.

Vi indsamler og behandler typisk følgende typer af oplysninger: Et unikt ID og tekniske oplysninger om din computer, tablet eller mobiltelefon, dit IP-nummer, geografisk placering, samt hvilke sider du klikker på (interesser). I det omfang du selv giver eksplicit samtykke hertil og selv indtaster informationerne behandles desuden: Navn, telefonnummer, e-mail, adresse og betalingsoplysninger. Det vil typisk være i forbindelse med oprettelse af login eller ved køb.

Sikkerhed
Vi har truffet tekniske og organisatoriske foranstaltninger mod, at dine oplysninger hændeligt eller ulovligt bliver slettet, offentliggjort, fortabt, forringet eller kommer til uvedkommendes kendskab, misbruges eller i øvrigt behandles i strid med lovgivningen.

Formål
Oplysningerne bruges til at identificere dig som bruger og vise dig de annoncer, som vil have størst sandsynlighed for at være relevante for dig, at registrere dine køb og betalinger, samt at kunne levere de services, du har efterspurgt, som f.eks. at fremsende et nyhedsbrev. Herudover anvender vi oplysningerne til at optimere vores services og indhold.

Periode for opbevaring
Oplysningerne opbevares i det tidsrum, der er tilladt i henhold til lovgivningen, og vi sletter dem, når de ikke længere er nødvendige. Perioden afhænger af karakteren af oplysningen og baggrunden for opbevaring. Det er derfor ikke muligt at angive en generel tidsramme for, hvornår informationer slettes.

Videregivelse af oplysninger
Data om din brug af websitet, hvilke annoncer, du modtager og evt. klikker på, geografisk placering, køn og alderssegment m.v. videregives til tredjeparter i det omfang disse oplysninger er kendt. Du kan se hvilke tredjeparter, der er tale om, i afsnittet om ”Cookies” ovenfor. Oplysningerne anvendes til målretning af annoncering.

Vi benytter herudover en række tredjeparter til opbevaring og behandling af data. Disse behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke anvende dem til egne formål.

Videregivelse af personoplysninger som navn og e-mail m.v. vil kun ske, hvis du giver samtykke til det. Vi anvender kun databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse.

Indsigt og klager
Du har ret til at få oplyst, hvilke personoplysninger, vi behandler om dig. Du kan desuden til enhver tid gøre indsigelse mod, at oplysninger anvendes. Du kan også tilbagekalde dit samtykke til, at der bliver behandlet oplysninger om dig. Hvis de oplysninger, der behandles om dig, er forkerte har du ret til at de bliver rettet eller slettet. Henvendelse herom kan ske til: klage@wordforce.dk. Hvis du vil klage over vores behandling af dine personoplysninger, har du også mulighed for at tage kontakt til Datatilsynet.

Udgiver
Websitet ejes og publiceres af:

WordForce Sikkerhed
Tinggårdsvænget 78
4030 Tune
60 80 60 42
klage@WordForce.dk

Luk